Donnerstag 8:40 Uhr
Pharmahersteller, 90 PCs, München
"Server-Festplatte vor Defekt"
Bei der regelmäßigen Serverkontrolle
zeigt sich, dass eine Festplatte bald den
Geist aufgeben wird. Wir koordinieren den
Platten-Austausch beim Hersteller, über-
wachen die Aktion und testen den Server.
zeigt sich, dass eine Festplatte bald den
Geist aufgeben wird. Wir koordinieren den
Platten-Austausch beim Hersteller, über-
wachen die Aktion und testen den Server.
Freitag 15:28 Uhr: Fall gelöst.
Montag 8:02 Uhr
Sozialkasse, 25 PCs, München
"Kein Zugriff aufs Rechenzentrum"
Wir werden verständigt, dass der Zugriff
auf das Rechenzentrum nicht mehr möglich
ist. Ursache: die vpn-Konfiguration dort
wurde geändert. Wir passen die Firewall
auf unserer Seite entprechend an.
auf das Rechenzentrum nicht mehr möglich
ist. Ursache: die vpn-Konfiguration dort
wurde geändert. Wir passen die Firewall
auf unserer Seite entprechend an.
Montag 8:57 Uhr: Fall gelöst.
Dienstag 11:20
Hi-Tech-Hersteller, 17 PCs, Ismaning
"Update auf Internet Explorer 8"
17 PCs müssen auf Internet Explorer 8
upgedatet werden. Natürlich schnell.
Mit Hilfe des WSUS-Dienstes wird das
Update via vpn zentral durchgeführt.
Nun noch eine kurze Info an die Anwender.
upgedatet werden. Natürlich schnell.
Mit Hilfe des WSUS-Dienstes wird das
Update via vpn zentral durchgeführt.
Nun noch eine kurze Info an die Anwender.
